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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

 

 

Plazos

  • Una vez que recibas el producto tenés 7 días para gestionar el cambio.

¿Cómo gestionar un cambio?

  • Podes comunicarte con nosotros a través de nuestras canales de contacto: Whatsapp - Correo electrónico

 

Costos

  • El costo de envío y reenvío será a cargo del cliente. En caso que el cambio sea por un defecto nuestro, por ejemplo, producto fallado o equivocado, el costo correrá por nuestra cuenta.

Condiciones para el cambio

  • Las prendas deben estar en correcto estado y con el packaging correspondiente. En caso que lleguen en mal estado o no sean entregadas el cliente deberá hacerse cargo del costo de las mismas. 

Tiempos de proceso

  • El tiempo estimado de este proceso puede demorar entre 10 y 15 días debido a los servicios de logística. Una vez realizado el cambio, las prendas no podrán ser consideradas para su devolución.

IMPORTANTE

CHEQUEAR LA TABLA DE TALLES!!

Los cambios que se realizan por talle, tienen que ser por el mismo diseño, sin excepción.

 

Devoluciones

 

 

Plazos

  • Una vez que recibas el producto tenés 72 horas para gestionar la devolución del mismo.

¿Cómo gestionar una devolución?

  • Podes comunicarte con nosotros a través de nuestras canales de contacto: Whatsapp - Correo electrónico

Condiciones de devolución

  • Las devoluciones tienen que ser por fallas en el producto únicamente. ¡No hacemos devoluciones por talles!

 

 

Al conocer estos detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones, vas a poder realizar tus compras con confianza y claridad.

 

Cualquier duda podes comunicarte con nosotros por cualquiera de nuestros canales de contacto.